中国でVPNにつながらない時の直し方

中国のVPN接続は、昨日の成功が今日も続くとは限らない

接続可否は製品名だけで決まらず、都市、通信事業者、Wi-Fi、端末、方式、時期によって変わります。

中国のネットワークでは、DNSフィルタリング、IPブロック、通信の特徴を調べるDPIなど、複数の方法で通信が制限されることがあります。VPN側が接続方法やサーバーを更新しても、制限方法が変われば再び接続しにくくなります。そのため、比較ページで過去に『使えた』と書かれていても、自分の滞在地と回線で同じ結果になるとは限りません。

Proton VPNは中国向け公式ガイドで、制限方法が頻繁に変わるため、どのVPNも100%の信頼性を保証できないと説明しています。MillenVPNも、国際情勢や接続元によって接続可否が変動し、接続が難しい場合があると案内しています。これはサービスの優劣だけでなく、現地回線と接続方式の組み合わせを確認する必要があるという意味です。

復旧時は、変える条件を一つに絞ります。Wi-Fiとモバイル回線、接続先、プロトコルを同時に変更すると、何が効いたのか分からず、次に切れた時も最初からやり直しになります。画面保存と時刻を残し、成功した時点で操作を止める方が、短時間で安全に戻せます。

渡航前なら、アプリを入れるだけでなく復旧経路まで準備する

中国到着後は、公式サイト、アプリストア、メール、サポート画面へ普段どおり到達できない可能性があります。

出発前に、契約、公式アプリのインストール、ログイン、二段階認証、通常接続まで確認します。中国向け公式手順がある場合はページを端末へ保存し、手動設定で必要になる証明書や構成ファイルも公式アカウントから用意します。ただし、共有端末へ秘密鍵や認証情報を保存せず、紛失時に遠隔でアカウントを保護できる状態にします。

MillenVPNは、中国本土を接続できない可能性がある国に含め、iOS・Androidアプリを当該国の配信対象外と説明しています。Proton VPNも、中国へ行く前のセットアップと接続確認を最も有効な準備として案内しています。現地で初めて契約する前提にせず、日本で正規配布元、ログイン、返金条件を確認します。

VPN一つに連絡手段を依存しません。勤務先の認可された接続方法、海外ローミング、旅行用eSIM、現地で利用可能な連絡手段を確認します。外務省の海外安全情報を読み、短期渡航では『たびレジ』へ登録しておくと、緊急時や安全情報の確認にも役立ちます。

• 公式アプリを日本でインストールし、ログインと更新を済ませる
• 中国向け公式手順を端末内へ保存する
• 二段階認証とメールを海外でも受け取れるか確認する
• 返金期限、更新日、サポート窓口を記録する
• VPN以外の連絡手段と会社指定の接続方法を用意する

接続できても、端末・アカウント・利用先の安全は別に確認する

VPNは通信経路を暗号化する道具であり、端末の感染、偽サイト、弱いパスワード、利用先の規約違反を自動で防ぐものではありません。

在中国日本国公館の安全の手引きは、携帯電話やパソコンなどの通信機器が、機器やアプリを通じて盗聴されている可能性を認識し、SNSやメールも同様の状況を意識するよう注意しています。VPNへ接続できたことだけで、機密情報を扱ってよいとは判断しません。仕事の情報は勤務先の規則に従い、必要のないデータを端末へ持ち込まない対策も重要です。

中国工業情報化部の公式説明は、VPNを含む国際専線に関する規制の対象として、主管部門の許可や国際通信事業資格を持たずに越境の電気通信経営活動を行うケースを挙げています。一方、この説明だけで一般旅行者による市販VPNの利用を一律に合法または違法と結論づけることはできません。法令、運用、勤務先の規則は変わり得るため、最新の公式情報を確認してください。

動画配信、アプリ、業務システムにはそれぞれ利用規約があります。VPNが接続できても、地域や決済条件を偽ること、他人のアカウントを使うこと、著作権を侵害することが許されるわけではありません。このページは正規アプリと一般利用者向け設定の復旧に範囲を限定しています。

直らない時は、返金期限と自動更新を別々に確認する

解約しただけで返金されるとは限らず、購入場所やプランによって条件が変わります。

SurfsharkとProton VPNは初回購入から30日以内の返金制度を案内しています。MillenVPNの30日返金は、公式サイトから申し込んだ初回の1年・2年サブスクが対象で、7日・15日・30日のワンタイムプランは対象外です。Astrillは公式返金ポリシーで購入後の返金不可としています。接続できないことだけで自動返金されるとは考えず、契約時の条件を確認します。

Apple App Store、Google Play、PayPal、再販店などを経由した購入は、提供元サイトの返金制度がそのまま適用されない場合があります。返金を希望するなら、購入日、購入場所、初回か更新かを確認し、期限内に公式窓口へ申請します。自動更新の停止と返金申請が別手続きの場合もあります。

問い合わせ記録、エラー画面、試した公式手順を残しておくと、状況を説明しやすくなります。ただし、返金のために接続を保証する表現を引用したり、事実と異なる申告をしたりしません。現在の契約条件を一次情報で確認し、使わないサービスは次回更新日より前に更新停止を行います。